Tham khảo

Các điều khoản giữa bạn và 7m.vip

Khi bạn mở tài khoản với 7m.vip, bạn đồng ý với các quy tắc sử dụng mà chúng tôi thiết lập để bảo vệ tài khoản của bạn…

Tài khoản an toàn từ ngày đầuThanh toán xác minh qua ví địa phươngHỗ trợ tiếng Việt quanh đêmCasino trực tiếp và slot
7m.vip Các điều khoản giữa bạn và 7m.vip
LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

Đường dây trợ giúp cho tài khoản của bạn

Khi cần giải thích về điều khoản hoặc có thắc mắc về tài khoản, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi.

Trò chuyện trực tiếp Gặp đội hỗ trợ trực tiếp trong ứng dụng hoặc trên web.
Email hỗ trợ Gửi thư đến địa chỉ hỗ trợ chính thức nếu cần tài liệu hoặc…
Trung tâm tài khoản Truy cập phần Cài đặt trong tài khoản để xem lịch sử giao dịch…
BẢO VỆ DỮ LIỆU VÀ AN TOÀN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp — tên, số điện thoại, ví thanh toán — được mã hóa khi truyền tới máy chủ của chúng tôi.

Mã hóa giao dịch

Mọi thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng tiêu chuẩn bảo mật ngành. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ tín dụng hoặc mã PIN.

Quản lý cookie

Chúng tôi dùng cookie để nhớ tài khoản của bạn khi quay lại. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào hoặc tắt trong cài đặt trình duyệt.

Yêu cầu xoá dữ liệu

Muốn xoá tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân? Gửi yêu cầu đến hỗ trợ bằng tiếng Việt. Chúng tôi xử lý trong 30 ngày theo quy định.

Xác minh ví thanh toán

Lần đầu nạp tiền, bạn cần xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Việc này bảo vệ tài khoản khỏi gian lận.

Lịch sử giao dịch

Mọi nạp tiền, rút tiền và giao dịch trò chơi được lưu trong tài khoản. Bạn có thể xem chi tiết bất kỳ lúc nào.

Liên hệ chính sách

Có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu? Đội hỗ trợ sẵn sàng giải thích điều khoản bảo mật bằng tiếng Việt.

Những câu hỏi về điều khoản và quyền lợi của bạn

Chúng tôi khóa tài khoản nếu phát hiện mật khẩu bị chia sẻ, hoạt động giả mạo, nạp tiền không xác minh được, hoặc vi phạm quy định. Liên hệ hỗ trợ và chúng tôi sẽ giải thích chi tiết và hướng bạn cách mở khóa.

Không. Mỗi tài khoản phải mang tên thật của người chơi. Chia sẻ tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn. Luôn giữ bí mật mật khẩu riêng cho bạn.

Yêu cầu rút tiền phải được xác minh trước. Rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money thường chuyển trong vài phút sau xác minh. Bank chuyển khoản hoặc Debit Card có thể mất từ 1-3 ngày tùy ngân hàng

Có. Vào Cài đặt tài khoản và chọn mục Thanh toán. Bạn có thể thêm ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mới và xác minh nó. Ví cũ sẽ bị gỡ bỏ sau khi bạn xác nhận.

Nhấn Quên mật khẩu ở trang đăng nhập. Nhập email hoặc số điện thoại liên kết với tài khoản. Chúng tôi gửi liên kết đặt lại mật khẩu mới trong vài phút.

Mọi thông tin cá nhân được mã hóa khi truyền và lưu trữ an toàn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu ngoài nhà cung cấp thanh toán cần thiết. Bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Báo ngay cho hỗ trợ kèm ảnh chụp hoặc chi tiết giao dịch. Chúng tôi điều tra trong vòng 48 giờ và cộng lại tiền hoặc giải thích nếu là lỗi của ví thanh toán.